por Danillo Sancho
Uma coisa é certa. Empreender é um grande desafio. Mas não significa que seja impossível! Ao decidir por empreender, você precisa ter a certeza de que tem as informações corretas e que tem um sistema empresarial para rodar sua empresa de forma fluida. Então, seguem 5 dicas para você conseguir ter um pouco mais de sono e não se preocupar tanto com o seu negócio.
1 – Blindagem de processos
As empresas rodam com processos e, dentro deles, temos pessoas. Para uma empresa, cada processo precisa entregar seu resultado, logo, uma das melhores formas de blindagem é criando procedimentos escritos e documentados e indicadores que mostrem que aquele processo está atingindo seu resultado.
2 – Foco no cliente
Isso parece ser óbvio, mas é incrível como muitas empresas falham nesse item… Ter foco no cliente é ouvir o cliente constantemente e medir sua satisfação constantemente também. Implante o NPS (Net Promoter Score) na sua empresa e você vai ficar impressionado com os feedbacks
3 – Delegue com responsabilidade
Quando tudo ficar centralizado em você, sua empresa não cresce. Você não é um super-empreendedor que vai conseguir controlar sua empresa inteira sempre. No inicio, é normal, mas você precisa formar líderes e delegar autoridade para que eles decidam por você. Mas tenha certeza de que eles farão o que for melhor para empresa. Para isso, capacite-os, acompanhe de longe e meça seus resultados como líderes.
4 – Marketing é a alma do negócio
O que não é visto, não é desejado. Sem força de marketing e de vendas, é como uma Ferrari sem gasolina. A promoção do seu negócio é o combustível que vai fazer sua empresa ser desejada. Mas prometa o que você pode cumprir! Caso contrário, você entenderá o que significa “voo de galinha”. Suas vendas devem crescer e se manter, o que vai exigir que sua empresa esteja bem antenada nos três itens anteriores que você leu.
5 – Presença digital
O mundo é digital. Tudo se move através da internet e plataformas digitais. Se sua empresa não tem site para ser encontrada nas buscas do Google, ou não tem contas em redes sociais, dificilmente você vai ser encontrado. A presença digital deixou de ser algo específico e passou a ser geral. Crie sua presença digital conforme seu público (olha aí o foco no cliente) e tente facilitar a sua vida e a dele. Crie meios de monitorar, facilitar e interagir com seu público trazendo para perto de você. Melhor ser caçado pelo mercado do que ficar bancando o caçador de clientes.
Busque sempre um especialista. Nós, da S2S, temos a missão de ajudar as empresas a ter sucesso. Nosso time está preparado para te ajudar. Nosso serviço gratuito para TIRAR DUVIDAS, está disponível no link: http://www.s2sbs.com.br/consultoria-online/
Sucesso!