Realizamos Pesquisas de Mercado para sua empresa. Se você precisa:
- Saber antecipadamente a reação do consumidor em relação a uma inovação em produtos ou em serviços e obter insights que agreguem valor;
- Saber o perfil exato do seu cliente: quem é, onde vive, do que precisa e como se comporta;
- Saber se o SAC funciona como canal de comunicação e como mediador de reclamações e demandas do consumidor;
- Saber periodicamente o que clientes conselheiros pensam e esperam da empresa sob seus pontos de vista;
- Saber se os padrões de atendimento definidos pela empresa são seguidos por quem está na linha de frente.
Então, esses são nossos produtos para atender sua necessidade:
- Pesquisa de Novo Produto/Conceito
- Pesquisa de Hábitos e Atitudes
- Tracking SAC
- Conselho de Clientes
- Cliente Oculto
Mas se o que você precisa é:
- Saber qual o posicionamento da imagem de empresa em relação a seus concorrentes diretos e indiretos;
- Saber se a reputação da sua empresa é percebida de forma positiva por seus stakeholders;
- Saber se as ações de comunicação e publicidade da empresa são eficientes.
Então, esses são os produtos que você precisa:
- Pesquisa de Imagem
- Pesquisa de Reputação Corporativa
- Pré e Pós-teste de propaganda
Bom, se o que você precisa está ligado a gestão de pessoas e suas necessidades são:
- Saber como estão o ambiente de trabalhosa imagem da empresa e o relacionamento interpessoal entre áreas e lideranças;
- Saber se os colaboradores estão satisfeitos com o trabalho das equipes internas com as quais se relacionam e das quais dependem para realizar as suas funções;
- Saber se os meios de comunicação interna são realmente eficientes.
Nesse caso, podemos te atender com:
- Estudo de Clima Organizacional;
- Estudo de Satisfação de Cliente Interno;
- Estudo de Comunicação Interna
Para uma pesquisa customizada, entre em contato conosco para planejarmos a sua pesquisa.